此次培訓有幸邀請到雅安職業(yè)技術學院旅游專業(yè)講師楊莉鳳老師，楊老師以豐富的教學經驗和自身的實踐經驗闡述微笑服務的重要性，并以微笑、眼神及身體語言的禮儀魅力講述了服務行業(yè)人員應該如何塑造良好的職業(yè)形象，為了確保達到更好的培訓效果，老師讓參訓人員現(xiàn)場進行模擬互動，有針對性地答疑解惑并進行錯誤糾正。

    本次禮儀培訓加深了職工對服務禮儀知識的理解，使參訓人員掌握了實用性的禮儀知識，效果明顯突出。

    平順公司作為服務型企業(yè)，在竭力抓好經濟增長的同時，致力于塑造良好的企業(yè)形象，提高客戶滿意度。下一步，我們將把學習成果轉化為實踐經驗，轉變觀念，樹立新風，規(guī)范自已的言行舉止，讓鼎立文化和精神廣泛傳播。為公司的健康、長遠、穩(wěn)步發(fā)展奠定堅實基礎，確�！半p創(chuàng)”工作取得圓滿成功。